Ministère des Finances: L’IA pour moderniser les services
Zouhair Ataallah, chef de cabinet de la ministre des Finances, a souligné l’importance de l’intégration des technologies de l’Intelligence artificielle (IA) pour développer les systèmes d’information et renforcer l’interconnexion entre les différentes administrations relevant du ministère, notamment celles des impôts, des douanes, de la comptabilité et du contrôle administratif.
Le responsable a précisé que la numérisation de l’administration et le recours à l’Intelligence artificielle visent principalement à accélérer les procédures et les services destinés aux citoyens et aux entreprises.
Il a, également, mis l’accent sur la préparation des ressources humaines, à travers le rôle préventif et anticipatif des écoles nationales des douanes et des finances dans la formation des cadres, ainsi que sur la sécurisation des données et la cybersécurité, compte tenu de la sensibilité des importantes quantités de données relatives aux personnes et aux entreprises dont disposent le ministère et ses structures.
De son côté, le directeur général de l’École nationale des douanes, le colonel-major Abdelhakim Laabidi, a indiqué que les travaux visant à intégrer l’Intelligence artificielle ont débuté, il y a deux ans, dans le but de renforcer les compétences des ressources humaines et de les préparer à l’utilisation des nouveaux outils numériques.
Il a souligné l’importance des données relatives aux services publics et aux entreprises, insistant sur l'impératif de les protéger et de les sécuriser, afin de garantir leur bonne exploitation pour simplifier les procédures et accélérer les opérations de contrôle et la prestation des services.
Laabidi a, également, annoncé que plusieurs projets sont en cours et seront dévoilés prochainement. Ils portent notamment sur l’utilisation de l’intelligence artificielle dans la communication, à travers un chatbot au sein de la Direction générale des impôts, le développement du système « Sind 2 », dédié à la gestion des risques et aux certificats d’origine au niveau des douanes, ainsi que sur des applications du Centre informatique du ministère des Finances.
Ces déclarations ont été faites lors d’un colloque national conjoint, consacré aux défis de l’Intelligence artificielle dans les domaines d’intervention du ministère des Finances et au rôle des établissements de formation dans l’accompagnement du changement.
La rencontre a été organisée par l’École nationale des finances, en partenariat avec l’École nationale des douanes, sous le thème : « Les défis de l’Intelligence artificielle et les domaines d’intervention du ministère des Finances : le rôle des établissements de formation ».